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Sous quel délai sont expédié les colis ?

Livraison par la Poste sous 72 heures ouvrables pour la France métropolitaine. Les frais de port sont calculé suivant le poids de l'articles et sont offerts dès 250 € d’achat
Les colis sont expédiés sous 48h à 72 h , du Lundi au Vendredi , hors jours férié.
Les colis sont préparés dans notre atelier et seront envoyés par les services postaux .

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Livraison par la Poste sous 72 heures ouvrables pour la France métropolitaine.
La Poste dépose le colis à l’adresse indiquée ou à défaut un avis de passage est laissé au destinataire avec les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis nous est retourné.

Quel est le montant des frais d 'expéditions ?

Les frais de port sont calculé suivant le poids de l’article et sont offerts dès 250 € d’achat.

Si ma commande ne me convient pas puis-je la retourner ? Sous quels conditions ?


Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 7 jours à compter de la réception du colis pour renvoyer l'article. Vous pouvez demander l'échange ou le remboursement (article L121-20 du Code de la Consommation).

Les articles doivent être retournés neufs, sans avoir été utilisé , complets et dans leur emballage d'origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou utilisé par les clients ne sont pas repris

Démarche à suivre :

Imprimez la facture reçue par mail ou notez sur papier libre votre nom et le numéro du bon de commande.
Indiquez dessus s'il s'agit d'une demande d'échange ou de remboursement.
Reconditionnez l'article dans son emballage d'origine.

Vous pouvez renvoyer votre article par la Poste, à l'adresse suivante :

SARL FLEXY HYDRO
SERVICE RETOUR
lieu dit As Labadous 
Route de Périgueux 
47 500 fumel

Retours

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les frais de retour ne sont pas remboursés.
Les demandes d'échange sont traitées par priorité de date de retour, selon les disponibilités de l'article demandé et réexpédiées sous 7 jours. En cas de non disponibilité, nous procéderons alors au remboursement de l'article retourné.

Pour les demandes de remboursement le délai du remboursement cours a réception du retour à peu près 15 a 30 jours maximum. Le montant vous est remboursé par chèque (un mail vous est envoyé dès que celui-ci est effectué), il faut compter environ 2-3 jours pour qu'il arrive a votre domicile. Nous traitons les remboursements par priorité de date de retour.
Merci de votre compréhension.

ATTENTION :

Les retours en port dû ou contre remboursement sont refusés. Il appartiendra au client de se ménager la preuve du retour, ce qui implique que les articles devront être retournés contre signature, les frais et risques de retour restants à la charge du client.

Par exemple, si le client expédie un retour d'une pièce sous enveloppe timbrée et que celle-ci est égarée, la société FLEXY-HYDRO ne sera alors en aucun cas tenue de rembourser